品管圈（QCC）作為護理質(zhì)量控制的一個常用手法之一，越來越被廣大醫(yī)護人員用于日常質(zhì)量管理中。在《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（2011）》中也明確規(guī)定，要使用管理工具進行質(zhì)量持續(xù)改進活動，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量，構建和諧醫(yī)患關系。

      品管圈最初起源于20世紀60年代的日本企業(yè)界，是由在相同、相近或有互補性質(zhì)工作場所的人們自發(fā)組成的一個團隊，通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用科學統(tǒng)計工具及品管手法來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它鼓勵大家參與，自覺自主、自下而上、由點到面的開展質(zhì)量改進活動，通過頭腦風暴法，集大家的智慧來持續(xù)改進質(zhì)量。

      我院護理品管圈活動開始于2017年年底，由兒科、婦產(chǎn)科護理人員首先發(fā)起，根據(jù)各科室工作現(xiàn)狀，擬定了“提高兒科護理文書合格率”和“提高住院患者入院宣教知曉率”兩個主題。并于2018年7月順利結題。

       2018年8月2日我們舉辦了我院首次品管圈結題分享會，兒科、婦產(chǎn)科向全體護理人員展現(xiàn)了她們精彩的品管過程。開展品管圈活動不僅提升了護理質(zhì)量，還大大激發(fā)了大家在工作中的積極性和向心力，提高了護理人員的質(zhì)量意識、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的意識，通過不斷的溝通交流磨合，護理人員之間相處更加融洽。本次品管活動的順利結題打破了我院品管活動零記錄，為我院品管圈的開展開創(chuàng)了一個良好的開端。在接下來的工作中，我們將在全院各護理單元實施品管活動，不斷提升我院的護理質(zhì)量和護理工作人員的凝聚力、創(chuàng)新力。